*紛失や破損してしまったり、汚してしまったときはどうしたらいいですか?
子どもたちに思いっきり遊んでほしいとの想いから、パーツ紛失・キズ・破損・汚損においての弁済は一切申し受けていないようです。
お子様が通常使用する上でどうしてもついてまわるものです。ご申告も不要なようで、不足やキズがあってもそのままご返却いただけます。
*届いたおもちゃが交換可能になるのはいつですか?
おもちゃが届く際に同梱されているプランシートに「交換可能日」が記載されています。交換可能日の10日前に交換時期到来を通知するメールが送信されるので、マイページから交換申請へお進みください。